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社区网格化管理主要是指把原有的社区按照一定原则进行划分，从而在一个社区内形成多个“网格”，在“网格”内组建服务团队，依托计算机信息技术，实现对社区事务主动介入、快速反应处理的一种社区治理模式。

社区网格化管理起源于上海市在抗击“非典”时所应用的“两级***、三级管理、四级网络”的城市管理体制，后来经过不断总结完善，在2003年正式提出了 “网格化管理”的概念。经过近些年来的不断实践，社区网格化管理已经发展成为基层社会治理的成功模式之一。社区网格化管理将社区管理纳入到更具体的空间地 域范畴中，在空间维度上对管理进行划分和整合，是社区管理理论在方法的论意义上的拓展和。“网格化”也是一种配置体制和协作机制，是组织，其实质是 资源的有机整合。它在不改***行管理体制、不增加***的机关工作人员的前提下，通过不断完善社区服务、管理、监督等环节，把基层组织和基层干部的工作重xin转移到为群众提供更好的公共服务上来，要求基层干部把更多精力投入到服务群众的工作上去，是新形势下做好基层群众工作的长效机制和有效载体。

网格化管理通过合理的制度化安排，可以实现***的管理与服务职能在基层社会中的有效延伸，一定程度上起到了服务民生和改善基层社会工作的目的。例如，网格员通过上门为群众提供零距离服务，从而提高社区服务的精细化水平。因此，网格化管理的一个发展方向是强化网格的服务功能。

在网格化管理中，要进一步发挥网格化管理更贴近群众需求、数字技术更***刻画群众需求的优势，推动网格管理向网格服务转变，通过网格集成服务、贴心服务、***服务，有效回应百姓诉求、化解矛盾问题，提升治理水平。同时，充分运用现代数字技术，依托地理网格、信息网络等技术，加快信息搜集、分析、流转，实现各类信息的高的效率的处理、有效利用，不断丰富基层社会治理和联系服务群众的方法手段。

平台特色

建立GIS网格地图、直观可视化展示

通过地图可以展示辖区所有人口、楼房信息、企业门店信息、学校医院信息、特殊人群、帮扶人群、市政设施等信息在地图的分布情况，达到“以图管房、以房管人”的效果。

建立统计分析、易于决策分析

通过系统可以将各部门、街道大量基础数据进行统计汇总分析，包括人口统计、事件统计、群众满意度和投诉案件统计分析等。

移动办公平台

开通移动办公渠道，网格长在日常工作随身携带，当发现问题，可定位，语音、拍照及时上报。 对居民访问服务情况，及时记录上报。 排查人口、楼房、单位等基础数据，及时更新数据，使数据至新动态；